Placement en urgence en résidence pour personnes âgées

Des proches aidants que nous avons accompagnés témoignent sur leur expérience avec Visavie

Chez Visavie, nous sommes reconnus pour notre approche humaine et la qualité de nos services d’aide à domicile et de recherche de résidence pour personnes âgées.

Pour en témoigner, nous vous présentons l’expérience vécue par quelques proches aidants que nous avons soutenus dans les soins et l’accompagnement d’un proche aîné.

Témoignage

Votre conseillère Karine Gauthier chez Visavie fait des miracles. Service A1!. Je n’ai jamais eu un service aussi exemplaire de même de toute ma vie. Je vais référer Karine à tout le monde, parce qu’elle m’a trouvé un endroit à Saint-Jérôme pour un usager avec difficultés, et je me suis surprise à lui répondre : pour de vrai, tu fais ce genre de miracles? As-tu une baguette magique? Quel est ton truc? Le service chez Visavie est plus que génial! Et puis clairement, nous les travailleurs du réseau de la santé allons vous recommander sachant que Visavie offrent un service aussi rapide, efficace et professionnel. Merci encore

— Alexe, Travailleuse sociale (01/12/22)

Bonjour M., Mme,

Je tenais à vous faire part de mon appréciation de Mme Gamache qui a aidé mon frère à se loger il y a un mois et demis.

Par son écoute, elle a su trouver une résidence qui convient parfaitement aux besoins de celui-ci.

Dans toute cette démarche, nous avons beaucoup apprécié son accompagnement et son humanisme.

Mon frère s’adapte bien à son nouvel environnement qu’il trouve calme et aime beaucoup souper à la cafétéria de la résidence.

Dans le futur, je ferais appel à elle sans hésiter pour trouver une résidence à mes parents par exemple.

— Johanne McDonald (17/11/22)

Bonjour,

J’ai eu la chance de faire affaire avec la conseillère Catherine Dubuc pour le placement de ma grand-maman.

Je dis chance, mais le mot est faible! Catherine nous a été d’un aide très précieux et ses conseils nous ont aidé à aller de l’avant, plus outillé et plus confiants.

Elle est une personne toujours prête à répondre à l’appel, pleine d’empathie et elle sait très bien ce qu’elle fait et dit, ce qui nous a rendus super confiants dans la suite de nos démarches.

En plus de tous ça, Catherine a trouvé une superbe place pour la situation de ma grand-mère!

Un très très gros merci !!

— Geneviève Menard (22/09/22)

Bonjour Lise,

Ma mère a emménagé dans son appartement.

Tout s’est bien déroulé. Le personnel est incroyable donc c’est encourageant pour la suite.

Je te remercie Lise pour tes précieux conseils et pour nous avoir aidés à trouver la bonne résidence pour ma mère.

— Julie et Roch (16/09/22)

Marie-Josée,

Gros merci pour votre implication dans nos recherches. Nous vous souhaitons longue vie, santé, bonheur, succès. Merci

— Francine et Jean Paul (22/07/22)

Bonsoir Mme Laplante,

Vous nous excuserez de ne pas l’avoir fait avant mais recevez tous nos remerciements pour votre accompagnement dans la recherche d’une résidence pour ma belle-maman. Votre support emphatique, professionnel, chaleureux et souriant a été d’une aide inestimable et fort apprécié en cette période difficile. Un baume pour le cœur.

Mille mercis!

— Alain et Josée (15/07/22)

Brigitte,

Je n’ai pas pris le temps de te remercier encore une fois pour ton dévouement et ta compréhension. II y a 1 an déjà que je plaçais mon père au Sunrise De Dollard des Ormeaux et il s’est bien adapté. En décembre 2021, il est sorti par la porte des employés à l’extérieur sans manteau…il cherchait quelqu’un ou quelque chose. Heureusement, Sunrise est bien outillé pour ces situations et l’on fait entrer immédiatement. II est maintenant au 4e étage avec les résidents qui ont besoin plus de surveillance. Je suis très reconnaissante au Sunrise pour leur bons soins et c’est grâce à toi aussi. Alors, merci de tout cœur et j’espère que tout va bien pour toi.

— Sylvie H. (08/07/22)

Suite à mon expérience avec l’accompagnement de Catherine Dubuc, je peux dire que je me suis senti appuyé, écouté, comprise et je me suis senti moins seul dans la situation avec mon père.

Sans elle j’aurais baissé les bras et je n’aurais pas pu trouver un aussi beau milieu de vie pour mon père.

Encore une fois merci Catherine.

— Marie-Josée B. (30/06/22)

Un message de reconnaissance pour l’aide tant appréciée de Visavie et Mme Denise Lefebvre pour ses bons conseils et son aide pour nous diriger dans nos recherches avec beaucoup de générosité, sa disponibilité jour soir fin de semaine. Un gros merci à votre organisation, et un merci tout spécial à Mme Denise Lefebvre d’avoir aidé ma sœur Nicole, et de nous avoir diriger aux bons endroits avec patience et bonté, Bien à vous.

— Pierre et Lise (23/06/22)

Nous avons étés conseillés et dirigés par une représentante de Visavie, Mme Sylvie Piacente. Mon père est maintenant installé depuis 1 1/2 mois dans sa nouvelle « Résidence Ste-Rose de Laval » dans une section de type « Physique » au 5e étage pour personne en perte d’autonomie. Nous sommes vraiment très satisfait de l’endroit, et avons grandement appréciés le service des plus professionnel de Mme Piacente qui était à la hauteur de nos attentes. Mme Sylvie Piacente a consulté mon père dans ses préférences et elle a vraiment ciblé les réels besoins de mon père. Nous voulions un endroit calme, avec des services. Le personnel est des plus courtois. La nourriture excellente. Aujourd’hui comme proche aidante et fille unique, je peux enfin dormir en paix en sachant qu’il est enfin pris en charge dans un endroit sécuritaire. Et surtout un établissement qui est adapté à son état de santé. Je recommande fortement à toutes les familles de vous faire guider dans ce monde très complexe que sont « Les Résidences de Personnes Agées ». Nos ainées méritent les meilleurs soins, et notre société doit absolument prendre soins d’eux. Merci à Mme Piacente de votre appuie, et nous vous en sommes des plus reconnaissantes. La famille de Yvon Robichaud.

— Chantale R. (16/06/22)

La conseillère de Visavie, Mme Gamache, nous a offert un accompagnement chaleureux et efficace qui a permis de trouver une résidence adaptée aux besoins de notre amie. Nous avons grandement apprécié la qualité de son écoute, la clarté des informations transmises et des réponses à nos questions, l’organisation de visites pertinentes, ses conseils éclairants et son encouragement bienveillant pour aider notre amie à cheminer vers la décision de déménager dans un environnement mieux adapté à ses besoins.

Un grand merci à Visavie et à Mme Gamache!

Merci!

— Suzanne DB (09/06/22)

Bonjour,

Nous avons fait affaire avec Catherine Dubuc et nous voulions vous dire que nous sommes très très très satisfaits et comme aînés nous avons été réellement en confiance, encadré et aidé. Elle a su gardé le fort et nous rassurer. Elle a été très patience avec nous et nous l’avons aimé comme notre petite-fille.

L’agence Visavie peut être fière qu’elle travaille pour eux.

Merci!

— Francine et Charles (03/06/22)

Bonjour,

Ayant eu recours aux services de Visavie via la conseillère en placement Marie-Hélène Laplante, je tenais à vous souligner tout le professionnalisme, l’écoute, l’empathie, le dévouement que cette dame a eu dans le traitement du dossier de ma tante. Elle a été d’une grande aide dans une période charnière de nos vies où tout a basculé pour cette vieille dame, et par le fait même dans les nôtres.

Je ne saurais trop la remercier pour son écoute, l’empreinte délicate de ses mots, la compréhension dont elle démontrait et surtout sa bonne humeur. Jamais, je n’ai senti que je la dérangeais. Elle m’accueillait toujours comme si mon appel téléphonique était celui qu’elle attendait.

Rarement dans notre société, et d’autant plus en période de COVID,période de COVID, ai-je eu le sentiment que la personne au bout du fil prenait le temps pour répondre adéquatement à mes questions, à mes appréhensions, toujours à la recherche de trouver la place idéale pour loger cette tante dans le respect de ses désirs tout en prenant en considération les recommandations émises par l’Équipe soignante du CHUM.

Soyez assurés que madame Laplante porte véritablement le titre de conseillère en hébergement et qu’elle a le bien-être de nos aînés à cœur. Un qualificatif la décrit très bien: bienveillante.

Je la recommanderais sans hésiter à toute personne ayant besoin d’une ressource pour un proche.

Cordialement,

— Michèle R. (27/05/22)

Terry Black et son équipe sont tellement sympathiques et serviables qu’ils répondent à vos besoins en trouvant la meilleure solution pour vos proches vieillissants. Son équipe a toujours à cœur le meilleur intérêt du client. Je vous recommande vivement de prendre le temps de parler avec l’un des membres de l’équipe lorsque vous envisagez de déménager dans une résidence pour aînés, après tout, c’est GRATUIT !

— Penny Lee P. (18/05/22)

Nous avons récemment vécu une expérience merveilleusement positive avec Lyne Richer, l’une des conseillères de Visavie. C’est une personne chaleureuse, empathique, gentille et patiente, qui a été très attentive à notre longue liste de souhaits, jusque dans les moindres détails. Elle a également été très accessible et réactive, et nous a accompagnés tout au long du processus de recherche de la résidence idéale pour notre mère. Elle a dépassé nos attentes et nous lui sommes très reconnaissants pour son aide et son assistance incommensurables.

— Joanne A. (06/05/22)

J’étais à la recherche d’une résidence pour ma Maman de seulement 66 ans et qui es semi autonome ! C’est jamais une étape facile et il y à tellement de choses a prendre en compte ! Mais grâce à Sylvie le processus à été si facile, elle s’occupe vraiment de trouver le MEILLEUR endroit pour votre être cher. Sylvie je ne sais pas comment vous remercier , merci pour votre gentillesse, votre compréhension, votre délicatesse et surtout votre efficacités, vous m’avez permis d’enlever un gros stress pour la recherche! Je vais certainement faire connaître Visavie à tout les gens qui pourrais en avoir besoin , vous avez été d’une aide indispensable ❤

— Mélanie B. (14/04/22)

Bonsoir Anne,
Grâce à vous j’ai parcouru une épisode de ma vie importante et cruciale avec sérénité.
Vous m’avez accompagnée avec patience et une grande expertise.
Dès notre premier contact , vous m’avez inspiré une grande confiance .
Vous avez adouci mon cheminement me permettant de voir clair et de réaliser mon choix.
Merci Anne, je n’hésiterai pas à recommander vos services.
Ma maison sera en vente la semaine prochaine, je vous tiendrai au courant .
Avec reconnaissance et gratitude,

— Françoise B. (05/04/22)

Visavie occupe une place de renom parmi les conseillers en recherche de résidence pour aînés. J’ai fait affaire avec cette compagnie en 2015 lorsque mes parents ont vendu la maison familiale. La recherche d’une nouvelle résidence s’est bien déroulée ainsi que le déménagement qui a suivi.

Sept ans plus tard je fais maintenant face à la perte d’autonomie de mon père et je n’ai pas hésité à faire appel à nouveau à Visavie. Je demeure en Ontario et je suis mandataire pour mon père qui vit au Québec. Vous comprendrez que la distance géographique ajoute souvent un stress à mes responsabilités envers lui. Dès mon premier appel à Visavie je suis référée à ma conseillère, Mme Maryse Dulude, qui connait bien le territoire où je cherche une nouvelle résidence pour mon père. En peu de temps elle dresse une liste de possibilités et organise des visites. Comme je relève d’un cancer, mon horaire est rempli de rendez-vous médicaux et j’ai très peu de temps et d’énergie pour me déplacer vers Montréal. Malgré mes contraintes personnelles elle organise tout et me conseille dans le choix d’une nouvelle résidence. Son dévouement m’a permis de faire un bon choix et déménager mon père dans un temps record! Vous n’avez pas idée du stress qu’elle m’a évité. Je lui suis très reconnaissante pour son appui, sa compassion, ses connaissances ainsi que son professionnalisme. Je n’hésite pas à vous référer l’équipe Visavie. N’hésitez pas à profiter de l’aide précieuse et des solutions que cet organisme peut vous offrir!

— Louise C. (01/04/22)

Heather a été d’une grande aide pour présenter les options pour une nouvelle résidence aux membres de ma famille. Elle a rapidement compris ce qui leur convenait le mieux, et lorsque l’occasion de déménager s’est présentée, elle les a gentiment et rapidement aidés à prendre une décision. Une aide précieuse!

— Norman B. (25/03/22)

À Josée Boivin.

Je tiens à vous remercier infiniment pour l’aide si précieuse que vous m’avez accordée dans les derniers mois.
Merci de m’avoir écouté et entendu.
Je vivais une situation très compliquée avec ma mère atteinte de troubles neuro cognitifs(Alzheimer).
Je ne croyais plus au fait que ma mère veuille déménager dans une résidence adaptée à ses besoins jusqu’à votre arrivée dans nos vies.
Votre approche douce,votre énergie contagieuse, votre détermination et votre sourire nous ont mis en confiance.
Elle a même accepté de visiter 2 résidences en votre compagnie.Votre disponibilité infinie fut grandement appréciée.
Votre respect et votre bienveillance ont mis un baume sur mon cœur tout au long de ce périple.
Vos conseils toujours pertinents m’ont permis de prendre des décisions bien éclairées.
Ma mère sera bientôt dans un nouveau milieu de vie grâce à votre support.
Elle qui ne voulait pas déménager habitant le même endroit depuis 52 ans fait maintenant ses boîtes.Incroyable !!!!!!!

Gratitude x 1000.

— Sylvie R. (17/03/22)

Bonjour Denise,

Je voulais te remercier pour l’aide que tu m’as fourni pour trouver une place pour mon père, étant seule à m’occuper de lui, ta présence et ta patience envers moi ont été très appréciées et j’avais l’impression d’avoir une amie à mes côtés.
Je te tiendrai au courant du parcours de mon père, je suis certaine que ses dernières années seront paisibles.
Ton accompagnement a été précieux pour moi et je conseille les services de Visavie à tous ceux qui se sentent seuls dans cette étape qui n’est pas toujours facile.

Merci encore
Bonnes journées xxx

— Linda G. (11/03/22)

Le conte dit que le pot d’or se trouve au bout de l’arc-en-ciel.

Ma sœur et moi avons trouvé le « pot d’or » lorsque nous avons eu la chance d’être présentées par courriel à Terry Black et Janet York-Lowry.

Je vis en Colombie-Britannique et ma sœur vit à Ottawa. J’ai été informée à la fin de novembre que l’appartement dans lequel elle résidait depuis plus de dix ans était vendu et qu’elle avait 90 jours pour quitter les lieux.

Elle a des pertes de mémoire, elle a 90 ans et elle a besoin d’aide.

Nous avons un problème similaire à la maison qui ne me permet pas de voyager librement.

Il y avait beaucoup de questions et de détails à régler pour effectuer un déménagement et ils ont été rendus possibles par la solution extraordinaire à tout ce qui était requis par Terry Black et Janet York.

Ces deux conseillères m’ont tenu informé, m’ont appelé après les heures de travail et pendant les week-ends et ont même emmené ma sœur dans sa nouvelle maison. Elles ont toutes les deux une attitude étonnamment joyeuse et positive, aucun problème n’est trop grand pour être résolu.

Ce fut un réel plaisir de trouver ce « pot d’or ».

— Bill K. (04/03/22)

À Marie-Hélène Laplante,

J’aimerais vous remercier pour votre implication dans l’installation de mon père dans une résidence. Il entre demain au Manoir Côte Richelieu. Ce que vous faite est vraiment important et apprécié et vous le faites avec tact, sensibilité mais aussi efficacité.

— François T. (25/02/22)

À qui de droit,

Catherine Dubuc, conseillère associée à Visavie, nous a accompagné dans notre démarche pour trouver une résidence de ressources intermédiaires pouvant accueillir notre père. Ses précieux conseils et sa grande disponibilité nous ont beaucoup facilité la tâche en cette période où la Covid compliquait singulièrement les choses.

Aujourd’hui, notre père est en sécurité et nous sommes rassurés.

Catherine, merci mille fois!

— Alain et Yves (17/02/22)

Bon matin Mme Cossette,

Je voulais seulement prendre quelques minutes pour vous remercier pour la rencontre d’hier avec mes grand-parents. Avant de vous contacter, j’avais pris soigneusement le temps de lire chacune des descriptions des conseillères sur le site internet de Visavie. Le votre m’a accroché en raison de sa simplicité éloquente, de la notion du « ensemble » dans le processus, de l’écoute active dans la recherche des besoins à répondre et pour le mot accompagnement qui est un mot facile a employé, mais plus complexe a faire en gardant bienveillance et respect du rythme de la personne accompagnée. Hier, c’est exactement ce que j’ai ressenti.

Vous avez pris le temps d’écouter tout ce que mes grand-parents avaient à dire même si ce ne répondait pas toujours à la question initiale…je pense que mon papi était très content d’avoir une conversation agréable avec quelqu’un qui s’intéresse à son histoire. Malgré sa jassette, je n’ai jamais ressenti à aucun moment une impatience, je vous ai toujours senti dans l’accueil et le moment présent.

C’est pour cela que je tenais à vous remercier, vous avez réellement pris le temps et c’est un gage de savoir-être et de savoir-faire qui devient de plus en plus rarissime.

Merci infiniment et bonne journée à vous!

— Jessica (11/02/22)

Bonjour,

Nous tenons à souligner le travail exceptionnel réalisé par Lina Ali dans l’identification d’une résidence adaptée pour notre mère ayant subi un AVC. Lina l’avait rencontré avant l’AVC pour l’identification des besoins. La situation a évidemment évoluée et les besoins ont changé et Lina s’est montrée très réceptive à reprendre le dossier depuis le début. Elle a visité notre mère à l’hôpital et a même participé à des rencontres avec les spécialistes responsables du dossier.

Lina nous a offert un accompagnement très personnalisé tant avec la résidence qu’en lien avec les soins à prodiguer à notre mère et ce, sans égard au contexte Covid.

Nous tenons à la remercier, sans elle nous n’aurions pu être aussi présente au chevet de notre mère, elle a été d’une aide précieuse.

— Marie-Andrée F. (27/01/22)

Début décembre, ma mère terminait un séjour de deux mois à l’institut gériatrique pour une rééducation après une chute. L’institut a estimé que ma mère avait besoin de plus de soins que ceux offerts par sa résidence précédente. Je devais donc lui trouver une résidence appropriée. Les personnes travaillant à l’institut ont suggéré Vis-a-Vie.

C’était une période très difficile et stressante dans ma vie – je devais trouver un endroit en très peu de temps (l’institut ne voulait la garder qu’une semaine de plus) et je devais déménager ses affaires d’une résidence à l’autre.

Stephanie m’a donné confiance dans le fait que cela pouvait être accompli. Nous avons eu un entretien individuel à mon domicile. À une autre occasion, nous sommes allés voir ma mère pour qu’elle puisse la rencontrer et avoir une idée de ses besoins et de ses capacités. Après cela, Stephanie a organisé des réunions avec 3 résidences en deux jours.

Stéphanie m’a grandement facilité la tâche lors de ces rencontres. J’ai visité les résidences avec ma mère et Stephanie. Stéphanie a eu un très bon rapport avec les gestionnaires des résidences. Elle a posé des questions et a pris de bonnes notes au cas où nous aurions besoin de l’information plus tard. Elle était bien organisée.

Je pense que l’une des qualités que j’ai le plus appréciées chez Stéphanie est son empathie. Elle a montré qu’elle se souciait d’obtenir le meilleur résultat possible. Elle était respectueuse et compréhensive envers ma mère.

Je pense que Stéphanie Delage est un atout pour cette entreprise. Elle a rendu mon travail beaucoup plus facile et m’a aidée à choisir l’endroit idéal pour ma mère.

— Laura M. (21/01/22)

Chère Caroline,

Merci de votre aide pour trouver une maison pour maman.

Nous allons la déménager à la fin du mois.

C’est beaucoup de travail de planification et de préparation pour le déménagement et j’apprécie toute l’aide que vous avez apportée pour trouver une maison avec une population majoritairement anglophone. Je pense qu’elle va adorer, une fois qu’elle aura passé la période d’adaptation, comme c’est généralement le cas.

Ce fut un plaisir de travailler avec vous et je vous recommanderai à quiconque cherche une maison pour un être cher ! À Montréal bien sûr 😁

— Colin H. (14/01/22)

Un message de reconnaissance pour l’aide tant apprécier de l’aide de Visavie et Mme Denise Lefevre pour ses bons conseils et aides pour nous diriger dans nos recherches avec beaucoup de générosités de temps très disponible jour soir fin de semaine. Un gros merçi à votre organisation, et un merci tout spécial à Mme Denise Lefevre d’avoir aider ma sœur Nicole, et de nous avoir diriger aux bons endroits avec patience et bonté. Bien à vous.

— Pierre et Lise (07/01/22)

Bonjour,

J’ai mandaté madame Laplante à deux occasions pour rechercher un hébergement pour ma mère.

Je tiens à souligner sa rapidité, son efficacité, son professionnalisme.

Son écoute et son empathie ont été très appréciée.

Je recommanderai madame Laplante avec empressement.

— Guy C. (17/12/21)

Bonjour,

Après une hospitalisation surprise (comme beaucoup le sont), ma mère ne pouvait plus habiter seule en toute sécurité. Appui-Laval m’a appris qu’il existait VISAVIE, des conseillers en hébergement.

Quelle aide précieuse! Le poids de cette charge intense et difficile émotivement a tellement été allégé quand on a été jumelés avec CATHERINE DUBUC: un ange venu à notre rescousse!

Très professionnelle et surtout empathique, après quelques questions pour survoler nos besoins, elle a pris en charge de prendre rendez-vous dans trois résidences pas trop loin de chez moi et de m’accompagner lors des visites.

Toujours très à l’écoute, patiente et organisée, je me sentais entre bonnes mains. Maman a signé son bail hier. 😀

Quel service essentiel, vraiment! Bravo et surtout merci Catherine!

À jamais reconnaissante,

— Carole G. (10/12/21)

Merci à Sylvie Paciente qui nous a accompagné pour la recherche d’une nouvelle demeure pour ma soeur Louise qui a des problèmes cognitifs et ne pouvait plus rester.

La transition s’est fait sans heurts et semble bien heureuse dans son nouvel environnement.
⭐️⭐️⭐️⭐️

— Hélène F. (03/12/21)

Chère Josée,

Nous nous sommes rencontrées dans une période difficile de ma vie. Tu as été une ancre pour moi dans toute cette tempête. Tu n’as pas hésité à modifier ton offre encore et encore en fonction de l’évolution très rapide de la situation de mon père.

Jamais je n’ai eu l’impression que tous ces ajustements t’agaçaient. Tu es demeurée professionnelle, empathique et positive. Il n’y aurait pas pu y avoir de meilleure conseillère pour moi.

Au bout de ce court mais intense chemin, le voyage a pris fin avec le décès de mon père que tu n’auras connu qu’au travers de mes mots.

Je veux souligner par cette carte ta gentillesse, ton humanité, ta générosité.

— Anne Marie (26/11/21)

J’ai été très heureux de la réponse rapide que j’ai reçue. Mon père sortait de l’hôpital et on m’a donné une semaine pour trouver une résidence pour personnes âgées. Isabelle m’a appelé tout de suite après que je lui ai envoyé un message et elle m’a même appelé pendant son jour de congé. En trois jours, elle a trouvé une place ! Professionnelle, travailleuse acharnée, dévouée et au grand cœur….Merci beaucoup 😉

— Bobby W. (19/11/21)

Mariette a pris le temps de poser de bonnes questions sur nous et sur les résidences afin de mieux comprendre la situation de notre mère et de s’assurer que nous lui trouvions un nouveau foyer approprié. Les lignes de communication étaient toujours ouvertes et la collaboration a été très amicale et confortable. Cela nous a permis, à ma mère et à moi, de nous concentrer sur d’autres choses, et nous nous réjouissons du déménagement à venir. Ce fut un plaisir d’avoir Mariette dans notre équipe de soutien.

— Mike T. (15/11/21)

Visavie nous avait été recommandé par le CLSC à Trois-Rivières et je leur en suis reconnaissant. Le service d’accompagnement pour trouver une résidence à notre mère fut non seulement très professionnel à tous points de vue, mais surtout profondément humain.

Notre conseillère Marie-Hélène Laplante a pris tout le temps qu’il fallait pour bien connaître la personnalité et les besoins de notre mère en plus d’être disponible en tout temps pour répondre à nos questions et nous accompagner quand il le fallait. Je ne saurais vous recommander plus chaudement leurs services.

— Pierre L. (05/11/21)

Bonjour!

Je voudrais juste faire un petit commentaire sur la contribution de Lina Ali au bien-être de ma mère……

Lina Ali est vraiment une personne merveilleuse. Elle a fait preuve de beaucoup d’attention et de compassion et a fait plus que son devoir pour m’aider à trouver une nouvelle maison pour ma mère. Je l’ai recommandée à tous mes amis et je ferai certainement appel à elle lorsque le moment sera venu.

Lina ne se contente pas de vous aider, elle prend soin de vous. Elle s’assure que tous les points sont sur la table lorsqu’il s’agit de remplir des documents et d’effectuer des suivis. Elle adopte une approche progressive qui réduit le stress tout en veillant à ce que les choses soient faites correctement. Elle a un caractère qui correspond parfaitement à son domaine de travail, à 200 %.

Bravo, Lina ! Dean et moi n’oublierons jamais l’aide que tu as apportée à ma mère ! ❤️

— Rachelle R. (29/10/21)

Bonjour,

Mme Gamache nous a aidé à trouver un endroit parfait pour ma mère. Elle a été très patiente avec nous malgré notre indécision.

De plus, ma maman était à l’hôpital car elle était tombée et il fallait la sortir rapidement.

Nous avons fait la visite et ma mère a été déplacée rapidement. L’endroit était parfait car il répondait vraiment aux besoins de ma maman.

Le suivi était très aidant et sa disponibilité était bien appréciée.

Merci pour tout votre aide.

— Sylvie R. (21/10/21)

Bonjour,
J’aimerais témoigner de ma grande satisfaction à l’égard des services offerts par Mme Isabelle Poulin, de Visavie.

Depuis plusieurs semaines que je tentais de trouver une résidence, sans succès. J’étais découragée, je me sentais perdue et seule dans les rouages administratifs, les délais et contraintes liés à la recherche d’un établissement pour ma mère. Elle a entendu et compris mes besoins et rapidement, elle a nous a mis en contact avec la résidence idéale pour ma mère. Elle m’a accompagnée de manière agréable et efficace dans tout le processus de recherche et de signature du bail.

En moins d’une semaine, tout était réglé. Son aide me fut inestimable. Elle m’a épargné de nombreux soucis et je lui en suis fort reconnaissante. Ma mère habite maintenant dans sa nouvelle résidence et est très heureuse. Un gros merci Isabelle.

— Sylvie B. (15/10/21)

Bon matin Kim! Je viens t’informer que mon père a fait son entrée à la résidence mardi. Tout s’est très bien passé. Il a eu une bonne nuit et s’amuse avec les préposés! Durant tout le processus nous l’avons impliqué le plus possible et le résultat est positif. Il a intégré progressivement sa nouvelle réalité et tout se passe en douceur même si les émotions sont au rendez-vous, naturellement! Nous voulons te remercier pour ton accompagnement et ton aide, ton implication a été significative pour nous et rassurante. Grâce à toi nous avons trouvé la résidence parfaite! Encore une fois, un énorme merci 🙏

— Une famille soulagée et heureuse (07/10/21)

Quelques entreprises spécialisées en recherche de résidence pour personnes âgées m’ont été proposées par le centre hospitalier de mon père. Les commentaires positifs trouvés sur Internet m’ont convaincu de choisir Visavie. Je tiens à souligner le travail remarquable de Madame Christine Vyboh, qui fut des plus appréciés dans une période où nous devions trouver une résidence rapidement à Montréal. Son professionnalisme, sa compassion et son engagement ont fait en sorte que mon père puisse trouver, en moins de deux semaines, un logement et des services en résidence qui correspondent en tout point à ses besoins. Je remercie et recommande fortement Visavie et Mme Vyboh.

— A. Bourdages (01/10/21)

Bonjour,

Nous sommes heureux de vos services. Visavie nous a vraiment bien conseillé pour trouver la meilleure résidence à notre maman. Marie-Helene Laplante est d’une gentillesse, d’un professionnalisme et très pro-active.

Nous avons toujours eu réponse à nos questions. Merci beaucoup pour tout. C’est la deuxième fois que nous faisons affaire avec votre organisme et toujours un aussi bon service.

Merci beaucoup!

— Caroline et François (22/09/21)

Bonjour,

Je vous écris pour vous faire part de notre expérience avec votre entreprise mais plus précisément avec le service exceptionnel que nous avons eu avec Madame Lina Ali.
Le père de mon conjoint était rendu à une étape de sa vie où il devait déménager pour son bien, suite à de dures épreuves vécues dans les dernières années.
Nous avons fait appel à Visavie, qui nous a été conseillé par une infirmière qui suivait Maurice, afin de trouver LA résidence parfaite pour lui.
Par sa description et ses yeux brillants sur sa photo, notre choix s’est arrêté sur Lina.
Quelle perle cette femme💖. Dès nos premiers contacts, elle nous a fait sentir très à l’aise et à l’écoute. En posant de multiples questions sur ses goûts et sa personnalité, elle a sû trouver rapidement la résidence qui le rendrait heureux d’y vivre: LA RÉSIDENCE D’AUBADE. En la visitant, ce fût un coup de foudre pour nous tous: Un bel appartement propre et bien entretenu, avec des loisirs et activités qui correspondaient exactement à ses goûts, et +++.
Lina est une femme très attentionnéee, elle nous a guidée et énormément aidée dans tout le procéssus de A à Z. Cela passait de belles conversations pour prendre des nouvelles, jusqu’à nous accompagner avec la signature du bail et ce dans les moindres détails. Elle voyait à tout! 😀 Son dévouement est exceptionnel, elle était toujours disponible pour répondre à toutes nos questions et faisait les démarches nécessaires pour avoir les réponses. Cette merveilleuse femme a un coeur immense est est très attachante. 🤗 Je la recommande fortement à tous!!

Un gros BRAVO et MERCI à Vis a Vie, de permettre aux gens, aux familles de les aider et de les soutenir afin de trouver la bonne résidence pour nos êtres chers.
Encore Merci MILLES FOIS à vous et à notre chère Lina! 😍
Passez une agréable journée,

— Sophie L. (17/09/21)