« Bonjour, j’aimerais prendre quelques mots pour souligner l’excellent service que Mme Brown nous a offert quand nous avons fait appel à ses services pour trouver une résidence pour mon père atteint de la maladie Alzheimer. Son retour à la suite de ma demande d’assistance s’est fait en moins de 2 heures. Elle avait de bons conseils et elle était à l’écoute de nos besoins. Elle pose des questions judicieuses ce qui a fait en sorte qu’elle a gagné ma confiance et celle de mes parents. Elle connaît très bien le milieu des RPA et ses conseils nous ont donné l’opportunité de faire notre analyse et de faire les bons choix pour le meilleur des soins de mon père. Merci Mme. Brown d’avoir facilité notre orientation pour les meilleurs soins de mon père.  » 

– Michel Denault

« À la fin de l’année 2023, nous avons pris la difficile décision que ma belle-mère âgée de 87 ans devait quitter notre maison pour une résidence mieux adaptée pour elle. Ce ne fut pas facile, mais heureusement Claudette avait été placée sur notre chemin! Une personne attentionnée, dévouée, sincère, respectueuse, mais surtout disponible et à l’écoute de nos besoins respectifs, elle s’est avérée une accompagnatrice extraordinaire! Tout en douceur, elle a réussi par sa gentillesse et son humour à faire de cette étape douloureuse, une expérience enrichissante! Aujourd’hui, grâce à l’aide de Claudette, nous croyons avoir découvert la résidence parfaite pour ma belle-mère. Nous sommes soulagés et heureux du dénouement de notre histoire et Claudette est toujours présente pour s’assurer que tout se passe bien!! Mille mercis à notre bonne étoile. »

– A. Duchesne

« Simplement pour vous témoigner de ma reconnaissance pour les bons services reçues de Claudette Brown. Elle a une humanité touchante et est pleine de compassion pour la réalité des personnes âgées. Je recommande fortement ses services à toute personne qui cherche un nouveau milieu de vie! »

– Sarah G.

« Je vous écrit ce message afin de souligner le travail remarquable de Claudette Brown. Celle-ci nous a offert de précieux conseils, un support incroyable et une écoute/compréhension inouïs. Elle a su nous rendre en confiance ainsi qu’à réduire le stress de notre situation, nous avons grandement apprécier ses services, son humanisme ainsi que son professionnalisme.  »

– Famille Girard

 « Je tiens à vous remercier pour tous vos efforts concernant mon père. La première fois que j’ai entendu votre voix, j’ai immédiatement senti mes inquiétudes diminuer, vous êtes un ange qui sait comment réconforter avec un sourire tellement chaleureux et attentif aux besoins des gens et de leurs familles. Votre passion à aider les gens dans des moments difficiles leur permet une vie plus paisible. Pendant 6 mois aux soins des hôpitaux nous avons dû vivre des circonstances moins agréables où je voulais abandonner et le jour que j’ai entendu cette voix j’ai repris confiance. Du fond de mon cœur.  » 

– Ginette

« Claudette a grandement facilité l’intégration de ma mère dans sa nouvelle résidence. Elle a su apaiser les craintes de ma mère et la rassurer à maintes reprises. Sa gentillesse, sa bonne écoute et ses bons conseils ont été fort appréciés par tous les membres de notre famille. Claudette est une personne dévouée et chaleureuse qui aime très sincèrement les personnes âgées. Elle est sincère et soucieuse du bien-être des personnes qu’elle accompagne. »

– S.T.

« J’ai eu la chance de parler à Mme Claudette Brown, conseillère en hébergement chez Visavie, pour un déménagement en résidence pour mon père. Je n’avais jamais entendu parler de Visavie, je ne savais aucunement à quoi m’attendre… Mais Claudette a su me montrer la bonne direction à prendre… Ce fut un long processus, mais malgré tous les hauts et les bas, de cette aventure, Claudette ne nous a jamais laissé tomber, mon père et moi… Elle est venue avec nous visiter les résidences à maintes reprises et elle a pris de son temps personnel, pour répondre à mes nombreuses questions et mes nombreuses craintes, en toute honnêteté et douceur. En juin de cette année, mon père est parti en résidence, mais Claudette a même pris le temps d’aller rendre visite à mon père à la résidence, ainsi que d’aller dîner avec lui et lui montrer une autre facette de la nouvelle demeure à mon père. Je suis contente d’avoir rencontré cette dame au grand cœur qui a su nous réconforter, calmer, diriger dans la bonne voie, ainsi que me donner du courage. Merci énormément, Claudette, pour tout ton travail avec nous, tu as fait une grande différence, pour mon papa, ainsi que pour moi. 🫶 ❤ 😘 » 

« En ces quelques lignes, nous voulons vous transmettre notre appréciation des services reçus de Visavie, par l’entremise de Claudette Brown. Claudette a été à l’écoute de nos besoins. Elle nous tenait au courant du déroulement ainsi que des détails concernant notre demande. Son professionnalisme semble faire partie de son quotidien. Nous apprécions grandement les suivis qui permettent de rectifier certains détails et certaines demandent non exécutés par la résidence concernée. Nous ferions encore affaire avec vous. »

– Chantal, Philip et Danielle

 « En avril dernier, après 5 ans comme aidante naturelle pour ma mère de 91 ans, j’ai dû prendre la décision pour son bien être de trouver une résidence. Seulement deux jours après la rencontre avec le médecin, je rencontrais Claudette Brown pour des conseils. À notre plus grand bonheur, Claudette m’a fait part de Visavie, avec un professionnalisme hors pair, elle a pris des notes sur l’état de santé de ma mère et m’a mise au courant d’une disponibilité à La Vilia, Gatineau. Le plus beau de l’histoire quand une telle décision doit être prise est d’obtenir du support, des conseils et surtout le partage d’information sur les différents services offerts. Je n’ai pas eu à me casser la tête avec la paperasse, tout était organisé. Seulement 3 semaines après notre rencontre, nous emménagions ma mère. Après plus de 3 semaines à La Vilia, nous voyons maman prendre ses ailes, participer aux activités et se faire des amis. Elle a rajeuni de 5 ans en si peu de temps. Claudette, nous te considérons comme un ange sur notre route pour passer à cette nouvelle étape de vie pour maman. Un énorme merci et je recommande ses services à 400% 😘 »

« Nous écrivons cette note pour exprimer notre reconnaissance spéciale et nos remerciements les plus sincères à Claudette Brown. Claudette nous a aidés pendant une période de grande tension au sein de notre famille, à un moment où nous étions très incertains quant à ce que nous pouvions faire pour apporter l’aide et les soins dont Martin avait besoin. Claudette est, fondamentalement, une personne aimable et attentionnée. Son empathie et son désir sincère d’aider Martin à trouver la paix et le calme lors d’une période difficile ont été si constants et ont eu un impact positif énorme dans nos vies. Nous lui en sommes profondément reconnaissants.
Claudette est restée en contact avec nous et chaque fois que nous avons posé des questions ou cherché des conseils, elle a toujours été là. Ses conseils ont été très appréciés. Elle va vraiment au-delà de l’attendu en démontrant son expérience, son expertise et, surtout, son cœur chaleureux. »

– Longmore et Newing

« Il y a longtemps que j’aimerais témoigner de l’aide précieuse reçue par Mme Claudette. L’été passé, nous étions dans l’urgence de déménager ma mère à Gatineau et il nous fallait faire vite pour la sortir de sa résidence et la reloger. Nous ne savions pas vers qui nous tourner et nous avons rencontré une bonne étoile qui nous a aidé rapidement et avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme. »

« Je dois remercier Mme Claudette pour sa compréhension de notre situation, ses bons conseils, sa vitesse à tout organiser et à nous guider dans ces moments stressants. Elle nous a aidé à trouver une résidence qui répondrait aux besoins de notre mère, à faire le suivi et à nous aider avec les formalités à remplir. Nous avons eu plusieurs rencontres et Mme Claudette nous a soutenu tout au long du processus. Elle a continué à prendre des nouvelles par la suite et nous lui en sommes très reconnaissants. Je recommande fortement les services de Visavie et plus particulièrement l’appui d’une dame gentille, attachante et très professionnelle. De tout mon coeur, merci Claudette. »

« Un mot pour souligner l’aide bienveillante de Madame Claudette Brown qui a permis à notre mère de rapidement trouver un milieu de vie convenant à ses besoins. Cela lui a évité un long séjour à l’hôpital. Notre mère, malgré ses ennuis de santé, aime beaucoup son lieu de vie. Elle se sent bien entourée et a réussi à se faire des amies. Alors, merci encore à Claudette qui a fait un suivi afin de s’assurer que la vie était assez douce pour notre mère, malgré la maladie et les soucis liés à son âge. »