« Madame Sylvie Desormeau a été une personne-ressource d’exception pour trouver une RPA qui convienne à mes besoins. Cette démarche importante mérite d’être accompagnée par une personne d’expérience avec des qualités personnelles d’écoute et d’empathie. Madame Desormeau prend le temps de bien identifier les besoins actuels et futurs, de cibler les centres d’intérêt et de suggérer les meilleures options adaptées à la personne. Cette transition de la vie se fait dans l’écoute, dans sa capacité de communiquer son entrain et son dévouement, de trouver des solutions pour faciliter l’adaptation nécessaire à ce grand changement de vie dans les meilleures conditions possibles. À toi Sylvie, merci de ton accompagnement si précieux.  »

– Andrée

« J’écris ce petit mot pour vous partager mon expérience avec votre conseillère, Mme Sylvie Desormeaux. J’ai entrepris une démarche pour trouver une RPA avec l’aide de Mme Desormeaux en juin 2023. Je suis proche aidante et je dois avouer que j’étais très fatiguée et perturbée par tous les changements que je vivais avec un proche. Mme Désormeaux a été d’une aide précieuse. Elle a fait toutes les démarches nécessaires pour trouver ce qu’il y a de mieux pour les besoins de l’ainée. Elle a toujours fait preuve d’un professionnalisme hors pair. Elle a toujours un beau sourire et trouve toujours une solution à tous les défis. Elle a une écoute illimitée! Sylvie a toujours le bon mot qui relève, qui redonne confiance, qui encourage dans les moments difficiles et elle ne compte pas le temps qu’elle passe pour tout faciliter. Nous avons dû fermer le dossier, car l’état de santé de l’ainée s’est détérioré et une RPA n’était plus une possibilité, mais je tiens à la remercier sincèrement pour tout ce qu’elle a fait et tout ce qu’elle a été pour moi et le membre de ma famille. Je n’hésiterais pas à communiquer avec elle si un besoin se présentait ou à référer Visavie à quiconque en aurait besoin. Merci encore.  »

– Marcelle L.