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Conseillers en résidences

Lyne Richer ,senior housing counsellor

Lyne Richer

Conseillère autorisée en milieu de vie

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Un proverbe qui me décrit

Faire œuvre utile

Ce qui me distingue

Mon habileté à créer une bonne relation avec mes clients et cerner leurs besoins appropriés. Aider les personnes âgées est pour moi bien davantage qu’un métier : il s’agit d’une vocation. Empathie, chaleur, contact et patience sont mes principaux atouts.

Pour moi, Visavie c’est

Une ressource réconfortante et efficace. Une organisation qui possède des valeurs avant tout humaines et qui le montre. Tous ceux qui font partie de Visavie sont des gens de cœur et qui travaillent ensemble dans un seul but: aider les aînés et leurs proches dans un moment de leur vie parfois très difficile.

La conseillère idéale selon moi

Elle est capable d’accompagner et d’offrir à ses clients un service qui dépasse leur attente vers le confort d’un nouveau CHEZ SOI. Elle ne sera satisfaite que lorsqu’elle aura la certitude d’avoir trouver le bon endroit qui saura répondre à TOUS les besoins de l’aîné. La conseillère idéale se dépassent tous les jours pour délivrer le meilleur service avec gentillesse, bienveillance et respect. Elle est à l’écoute et comprend toutes les nécessités des personnes âgés pour faire le choix optimal.

La clé de mon succès

Mon écoute active, ma compassion et mon attention aux détails. Chaque aîné est différent et comme on peut l’imaginer, les besoins le sont aussi. Il est donc très important de comprendre la personne en face de nous, être attentif et savoir l’orienter dans les meilleures conditions car celle-ci vit déjà un grand moment de stress et d’angoisse. Une main rassurante est donc primordiale dans ces moments.