Conseillers en résidences

Lina Ali , senior housing counsellor

Lina Ali

Conseillère autorisée en milieu de vie

Communiquer avec ce conseiller Flèche

Un proverbe qui me décrit

« En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d’être heureux » – Marc Aurèle

Ce qui me distingue

Pour moi, les résidences pour personnes âgées sont une affaire de famille ! Ma mère, ayant été propriétaire d’une résidence, de même que ma sœur, j’ai très souvent contribué au bien-être des personnes âgées en donnant de mon temps.  Ceci m’a permis de découvrir en quoi consiste le quotidien des aînés qui y demeurent. Le souci du service à la clientèle a toujours été au cœur de mes préoccupations en raison de mon parcours professionnel dans le domaine événementiel. La recherche d’une résidence étant un événement en soi dans la vie d’une personne âgée, je sais que chaque décision concernant cette transition doit être réfléchie et bien planifiée.  Lorsqu’on me confie un client, j’en prends soin comme si c’était mon propre parent.

Pour moi, Visavie c’est

Un organisme qui simplifie et qui adoucit la transition vers une nouvelle étape dans la vie d’une personne âgée. C’est une équipe de conseillers en résidences pour retraités qui épouse parfaitement mes valeurs telles le respect, l’intégrité et l’honnêteté.

La conseillère idéale selon moi

C’est celle qui met son client en confiance afin que celui-ci ait la certitude qu’elle travaille pour lui et avec lui. Elle facilite la transition vers une résidence, tout en réduisant les différents stress et atténue les fortes émotions que l’aîné et ses proches peuvent vivre. La conseillère idéale a vraiment à cœur l’intérêt de son client; elle fait preuve d’empathie, de dévouement et d’accessibilité.

La clé de mon succès

C’est une fierté pour moi de suivre les traces de ma mère et de ma sœur en m’impliquant auprès des personnes âgées. Chaque aîné a consacré une partie de sa vie à s’occuper des siens alors, je crois sincèrement qu’ils en méritent autant et que les résidences que je recommande offrent un environnement où des personnes dévouées assureront leur bien-être. En étant à l’écoute des exigences du client, en établissant une relation de confiance et en l’accompagnant dans les différentes étapes du processus, je m’assure de lui trouver LA résidence idéale qui répondra à ses besoins.  D’ailleurs, je suis fière de travailler en équipe avec ma sœur et partenaire d’affaire Carmela Ali.

*C’est avec plaisir que j’accompagne les personnes âgées et leurs familles en français, anglais et en italien.