Conseillers en résidences

Huguette Tousignant, senior housing counsellor

Huguette Tousignant

Conseillère autorisée en milieu de vie

Communiquer avec ce conseiller Flèche

Un proverbe qui me décrit

« Ne jamais laisser partir un client sans qu’il ait été informé et rassuré »

Ce qui me distingue

Conseillère au service des aînés chez Visavie depuis plus de 15 ans, j’ai pu assister aux changements de la population, à l’évolution des demandes des retraités et à l’offre des résidences.

Lorsque je travaille avec un aîné ou sa famille, l’important est de créer un lien de confiance : écouter et comprendre ce qu’ils vivent, leurs attentes, leurs besoins et les rassurer dans cette transition en leur communiquant ma confiance en la qualité des ressources que je recommande.

La conseillère idéale selon moi

C’est une personne à l’écoute, déterminée, persévérante, organisée et empathique. Les personnes âgées sont souvent vulnérables et ont besoin d’information, d’écoute et d’une personne responsable qui s’engage à faire le maximum pour leur trouver une solution.

Pour moi, Visavie c’est

Une entreprise qui se démarque par son professionnalisme et ses valeurs humaines, dans une société de plus en plus vieillissante et vulnérable.

La clé de mon succès

Mon objectif est de trouver une résidence sécuritaire, de qualité, où l’aîné pourra faire des rencontres et des échanges avec d’autres personnes partageant les mêmes intérêts.

Un endroit qui lui ressemble et où il pourra continuer son épanouissement à travers la pratique et la mise à profits de ses talents et la découverte de nouvelles activités ou passions.