Témoignages

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"Malgré le peu de temps que nous avions pour trouver une résidence, elle a réussi à nous proposer des bonnes options qui répondaient très bien à nos exigences"

Je vous écris pour vous transmettre mon entière satisfaction des services donnés par votre conseillère Visavie pour la région Ottawa-Gatineau, Mme Linda Caron. Mme Caron m'a aidé à trouver une résidence dans le secteur Hull-Aylmer pour ma mère, âgée de 85 ans et qui voulait déménager dans l'Outaouais.

Mme Caron a répondu à notre demande initiale avec professionnalisme, rapidité et efficacité. Elle a été très attentive aux besoins et désirs de ma mère et très respectueuse lors de l'entrevue et des conversations avec elle, et d'après ce que j'ai observé, avec les personnes âgées en général.

Elle était très disponible, répondant à nos messages avec célérité et n'hésitant pas à travailler sur notre dossier le soir. De plus, malgré le peu de temps  que nous avions pour trouver une résidence, elle a réussi à nous proposer des bonnes options qui répondaient très bien à nos exigences et nous a bien appuyé dans notre choix final et les démarches s'y rattachant. Elle a même dépassé son mandat pour nous trouver des services à domicile dans une autre région que la sienne.

J'ai beaucoup apprécié le fait qu'elle se déplaçait avec nous lors des visites de résidences et nous aidait à négocier ce processus tout en restant impartiale et ne cherchant pas à imposer ses préférences. Elle faisait des suivis sur chaque visite et s'ajustait aux changements dans nos besoins.

Mme Caron était toujours souriante, agréable, attentionnée envers ma mère, et démontrait beaucoup de gentillesse et un grand cœur.

Donc, je le répète, nous sommes entièrement satisfaites de ses services et n'hésitons pas à la recommander chaudement à d'autres personnes. Et nous lui souhaitons bonne chance dans le futur. Grand merci Linda. 

- Marie-France Germain

"La rapidité avec laquelle monsieur Caron m’a trouvé mon petit nid nous a tous ébahis"

Je voudrais remercier Visavie Montréal pour ses services. En particulier votre conseiller Roger Caron.

Que dire de lui! Une grande gentillesse, une grande générosité et une grande efficacité.

Tout d’abord il est venu me chercher à l’Hôpital. Ce qui n’est pas à la porte. Surtout il m’a trouvé une résidence à mon goût où je me sens déjà chez moi. Une résidence selon mes moyens où l’on est très bien servi. Nourriture excellente, d’une grande propreté et surveillance médicale 24h sur 24h.

Ma famille et moi tenons à le remercier. Ma famille s’inquiétait beaucoup pour moi. Monsieur Caron les a rassurés. La rapidité avec laquelle monsieur Caron m’a trouvé mon petit nid nous a tous ébahis. Il connaît son monde et son métier.

Merci encore une fois Roger et à Visavie pour ses conseillers aussi compétents.

- Jocelyne Corbeil

"Mon père ne cesse de me dire à quel point vous avez bien cerner ses besoins et goûts"

Je tenais à vous donner des nouvelles de mon père puisque vous en avez si gentiment demandé lors de notre dernière rencontre.

Voilà : mon père se plaît vraiment à la résidence! Il ne cesse de me dire que vous avez su cerner ces besoins et que sans vous,  nous aurions sûrement abouti à un endroit où il aurait été malheureux. Il vous est extrêmement reconnaissant.

Grâce à vous, nous avons trouvé l’endroit rêvé pour mon père : les propriétaires et le personnel de la résidence sont vraiment DÉVOUÉS.

Sachez que je n’hésiterai pas une seconde à vous référer si un jour quelqu’un autour de moi a besoin de vos services.

Je vous souhaite, Mme Fortin, longue vie dans ce domaine vous êtes à votre place. Bonne et heureuse ANNÉE 2016

- Dominique & Claude Bilodeau

"Vous avez su convaincre ma mère d'aller en résidence"

Je tiens à remercier votre organisme et particulièrement madame Linda Caron, en Outaouais.

Son professionnalisme et son côté humain ont convaincu ma mère d'aller en résidence. Aussi, la rapidité avec laquelle vous avez trouvez une nouvelle résidence a facilité la transition de la maison vers la résidence.

Je n'hésiterai pas à recommander les services de madame Linda Caron dans ce genre de situation. Ma mère a maintenant emménagée et est heureuse de son choix.

- Jean-Pierre Belisle

« Mon petit Fred et moi avons signé notre bail ! »

« Merci Chantal. Je suis heureuse de connaître Visavie Trois-Rivières et surtout de t’avoir rencontré. Grâce à toi, j’ai trouvé une résidence où je serai heureuse avec mon compagnon de tous les instants, mon petit Fred. Au plaisir de se revoir. »

- Madeleine Lacerte & Fred

« Le conseiller vous accompagnera lors des visites, ce qui est un atout de taille… En effet »

Je recommande fortement les services de M. Paul-Guy Vézeau (Visavie Laval, Laurentides et Lanaudière). Son rôle est d’aider à trouver LA résidence qui convient à ses clients. Après vous avoir contacté et ciblé vos besoins, il vous proposera quelques résidences et vous accompagnera lors des visites, ce qui est un atout de taille… En effet. Vu son expertise dans le domaine, il saura poser les questions importantes que vous pourriez avoir oublié de poser… Aucun frais n’est rattaché à ses services puisque c’est la résidence que vous aurez choisie selon vos besoins qui défraie ses honoraires.

M. Vézeau est un homme charmant, très à l’écoute de ses clients ; nous avons beaucoup apprécié travailler avec lui. La résidence que nous avons choisi pour notre mère nous convient parfaitement, elle est à la hauteur de nos attentes et des besoins de notre mère tant à court qu’à long terme. Je vous souhaite bonne chance !

- Joëlle Marchildon

« Nous avons trouvé une résidence avec les soins requis pour mon père dans un temps  record »

Je voudrais par la présente vous remercier de tout mon cœur de l'aide et du service que ma famille et moi avons reçu de Visavie Montréal en particulier de Mme. Anne Hodgkinson.  La semaine passée nous avons perdu notre mère, et je devais trouver une nouvelle résidence pour notre père.   Un parent nous avait suggérer Visavie et c’est ainsi que nous sommes entré en contact avec Mme. Hodgkinson, nos angoisses ont été soulagées.  Nous avons trouvé une nouvelle résidence avec les soins requis pour mon père dans un temps  record et avec des démarches minimums.    Ce fut un poids énorme qui nous a été enlevé de notre situation actuelle.   Le professionnalisme et le dévouement dont a fait preuve Mme Hodgkinson ont été pour nous hors pair.   Permettez-moi, au nom de mon père, de vous offrir mes plus sincères remerciements.

- Claude Gascon

« Une démarche d’urgence qui nous a sauvé la vie!! »

Un énorme merci à Nancy Comtois de Visavie en Mauricie, qui nous a sauvées la vie la semaine passée, en trouvant d’urgence, une résidence pour notre mère à Trois-Rivières. Ma sœur et moi étions désespérées, découragées et déjà fatiguées, Mme Comtois a su nous rassurer, nous expliquer les formalités des aléas des résidences, résiliations de baux et surtout bien répondre aux besoins que nécessitent maintenant notre mère. Notre mère se trouve aujourd’hui dans une résidence où elle se sent bien et en confiance, remplie de chaleur humaine. J’encourage toutes les personnes cherchant une résidence à faire appel à Visavie. J’aimerais aussi que Mme comtois soit informée du présent message afin qu’elle sache combien elle a été précieuse pour nous.

- Nathalie Auger

« Ma tante est heureuse de poursuivre une nouvelle étape de sa vie »

La famille et moi, particulièrement,  tenons à remercier votre conseillère Visavie en Outaouais pour l'aide et le support apporté à trouver une résidence de qualité et aux bons soins pour ma tante suite à son long séjour à l'hôpital. Étant la seule personne à gérer toute la situation familiale je ne peux exprimer l’importance du soutien apporté et l’allègement du fardeau pendant toutes ces semaines. Les rencontres, les liens et conseils ont permis de trouver le meilleur endroit pour ma tante qui poursuit une nouvelle étape de sa vie où elle est maintenant si heureuse et si bien entourée. Un gros merci !

- Céline Guérin

« Nous avons trouvé l’endroit idéal»

Félicitations à vous, Visavie!
J’ai contacté votre organisme quand j’ai eu à me trouver un logement dans une résidence pour ainés. Visavie en Outaouais était rapide à répondre à notre demande. J’ai rencontré une conseillère qui m’a apporté beaucoup d’aide et de sages conseils pour trouver l’endroit idéal pour mon conjoint et moi. Merci beaucoup.

- Benoîte Gauthier

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