Conseillers Visavie

Conseillers en
résidences
Visavie

Lucie Mongrain

Visavie Lucie Mongrain

Lucie Mongrain

Conseillère autorisée

 

Un proverbe qui me décrit

‘’La meilleure façon de prendre soin du futur est de prendre soin du présent maintenant’’ (Jon Kabat-Zinn)

Ce qui me distingue

Animée par le goût d’aider et de guider les autres, je cumule près de 40 années d’expérience dans le Réseau de la Santé et des Services Sociaux. Cet important bagage m’a fait voir plus d’une histoire, plus d’un vécu et me permet de trouver autant de solutions qu’il y a d’êtres humains nécessitant mon aide.

Plus je visite des résidences, plus je collabore avec les gens qui y travaillent, plus je côtoie les gens qui ont choisi de s’y établir, plus je vois des sourires, des gens qui retrouvent une belle vitalité et un sentiment de sécurité. Leur santé s’améliore, ils participent à des activités, continuent de voir leur famille et de créer de belles amitiés. Certains continuent même à s’impliquer dans la société… Et ce qui m’étonne toujours, c’est à quel point, les familles de ces aînés se disent apaisées par l’épanouissement de leur parent.

Chaque personne, chaque famille que j’ai accompagnée et que j’accompagne est unique. 

Ma mission est de leur offrir toute mon attention et ma motivation découle directement de la satisfaction que je leur procure à trouver ce qu’ils recherchent : une façon de profiter pleinement des précieuses années devant eux.

Pour moi, Visavie c’est…

C’est une équipe professionnelle, dynamique, hautement qualifiée à laquelle je suis fière d’appartenir.

Visavie, c’est LA référence au Québec depuis plus de trente ans lorsque vient le moment de se faire accompagner dans sa recherche de solutions personnalisées, et ce, tout à fait gratuitement, pour améliorer sa qualité de vie : qu’il s’agisse d’une résidence, d’un milieu de soins ou de convalescence ou encore de l’aide pour mieux vivre chez soi.

Visavie, c’est un formidable réseau de partenaires, de collaborateurs, de résidences et de conseillers, sur lesquels je peux compter dans mon travail au quotidien.

La conseillère idéale selon moi…

…fait en sorte que la personne qui sollicite son aide se sente unique et impliquée dans le processus visant à améliorer son quotidien, que ce soit pour des options pour demeurer à domicile ou pour une transition vers une résidence sécuritaire adaptée à sa situation.

Une bonne conseillère pour aînés possède un amalgame de qualités alliant la capacité à créer rapidement un lien de confiance et est centrée sur les besoins, les préoccupations et les attentes. Elle établit un climat de communication et de transparence et coordonne toutes les étapes de la démarche pour une transition tout en douceur.

L’essence même du rôle de conseiller est de transformer les désirs et les besoins en projet concret, accessible et atteignable.

La clé de mon succès

La clé de mon succès réside dans mes valeurs humaines : authenticité, respect, collaboration, intégrité et éthique professionnelle.

Pour trouver LA bonne résidence il faut écouter, prendre en charge les besoins de mes clients avec empressement, comprendre leur environnement, leurs besoins, leurs préférences, leurs intérêts et respecter leur budget.

* Il me fait plaisir de vous servir en français ou en anglais

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